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1. Titolare del trattamento

ICCOM S.r.l.

Sede legale: Via Paolo Veronese, 216/5 — 10148 Torino (TO)

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Email: privacy@iccom.it

PEC: iccom@pec.it

Telefono: 011 013 3090

2. Tipi di dati raccolti

Il Sito raccoglie, direttamente o tramite terze parti, le seguenti categorie di dati personali:

Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso e dati di interazione con il Sito. Questi dati vengono raccolti automaticamente durante la navigazione.

Dati forniti volontariamente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo e altri dati inseriti nei moduli di contatto, nel configuratore di piani tariffari, nella procedura di acquisto o nella registrazione al portale clienti.

Dati di pagamento: i dati della carta di credito e le coordinate bancarie sono trattati direttamente da Stripe, Inc. in qualità di responsabile del trattamento. ICCOM non memorizza né ha accesso ai dati completi delle carte.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

a) Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR): gestione degli ordini, attivazione dei servizi di telecomunicazione, fatturazione, assistenza tecnica e commerciale, gestione del portale clienti.

b) Obblighi di legge (Art. 6.1.c GDPR): adempimenti fiscali, contabili e normativi imposti dalla legislazione italiana e dalle delibere AGCOM.

c) Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR): prevenzione delle frodi, sicurezza informatica, analisi statistiche aggregate sulla navigazione del Sito, miglioramento dei servizi.

d) Consenso (Art. 6.1.a GDPR): invio di comunicazioni commerciali e newsletter, profilazione a fini di marketing, utilizzo di cookie non tecnici. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

4. Modalità di trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 e al D.Lgs. 196/2003.

5. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

— Fornitori di servizi tecnici (hosting, email, gateway di pagamento, analytics) che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'Art. 28 GDPR;

— Autorità competenti, ove richiesto dalla legge;

— Società del gruppo o partner commerciali, solo previo consenso esplicito dell'interessato.

I dati non sono soggetti a diffusione.

6. Trasferimento dei dati extra-UE

Alcuni fornitori di servizi (es. Google Analytics, Stripe, Brevo) possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, i trasferimenti avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altre garanzie previste dal Capo V del GDPR.

7. Conservazione dei dati

— Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del contratto (obblighi fiscali)

— Dati di contatto (lead): 24 mesi dall'ultima interazione

— Dati di navigazione: 26 mesi (Google Analytics)

— Newsletter: fino alla revoca del consenso

8. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli Artt. 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:

— Accedere ai propri dati personali (Art. 15)

— Ottenere la rettifica dei dati inesatti (Art. 16)

— Ottenere la cancellazione dei dati — diritto all'oblio (Art. 17)

— Limitare il trattamento (Art. 18)

— Ricevere i propri dati in formato strutturato — portabilità (Art. 20)

— Opporsi al trattamento (Art. 21)

— Non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati (Art. 22)

— Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Le richieste possono essere inviate a privacy@iccom.it. L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Cookie

Il Sito utilizza cookie tecnici (necessari al funzionamento) e cookie analitici di terze parti (Google Analytics). Per maggiori dettagli, consultare la Cookie Policy accessibile dal banner cookie e dal link nel footer del Sito.

10. Modifiche alla presente informativa

ICCOM S.r.l. si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, dandone comunicazione su questa pagina. L'utente è invitato a consultarla periodicamente.

Ultimo aggiornamento: giugno 2026