💧 Smart Metering & Water Intelligence

HydroGuard
La télérelève en mode service,
la donnée comme résultat

Compteurs d'eau, gaz, électricité et chauffage urbain relevés chaque jour sur un réseau LoRaWAN géré. Plateforme multi-fabricants, conformité RGPD et NIS2 intégrée, KPI mesurés — pas déclarés.

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25K+
compteurs gérés dans la plateforme
98,5 %
objectif de taux de relève quotidien
19
familles de compteurs multi-fabricants
<3 ans
retour sur investissement typique lorsque le déploiement suit le renouvellement métrologique
Pourquoi maintenant

Facturer des estimations et découvrir les fuites trop tard coûte deux fois

Des données obsolètes, des pertes évitables et une réglementation qui lie désormais performance et qualité de la mesure.

~20 %

Pertes en eau

Part de l'eau mise en distribution qui n'arrive jamais à un abonné facturé — ordre de grandeur national

1–2

relèves réelles par an

Dans la plupart des réseaux, le reste est estimé : régularisations, réclamations et recettes qui s'échappent sans être vues

Décret fuites

Rendement de réseau

Un plan d'actions devient obligatoire lorsque le rendement passe sous le seuil réglementaire : il faut mesurer, pas déclarer

SISPEA

Indicateurs obligatoires

Les indicateurs de performance doivent être renseignés chaque année : autant qu'ils sortent du système de mesure

Comment ça marche

Du regard de comptage à vos systèmes, sans exploiter de réseau radio

Quatre couches découplées : ICCOM investit et exploite le terrain et le réseau, l'exploitant pilote les données et les processus.

COUCHE 1 · TERRAIN

Compteurs et capteurs

  • Compteurs statiques à ultrasons homologués MID, IP68
  • 19 familles multi-fabricants déjà intégrées
  • Capteurs de pression, de débit et SCADA
  • Tampon local : aucune donnée perdue hors couverture
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COUCHE 2 · RÉSEAU

Réseau hybride exploité par ICCOM

  • LoRaWAN EU868 avec réception multiple
  • Passerelles avec backhaul cellulaire dans les hameaux
  • W-MBus OMS en walk-by et NB-IoT en complément
  • SIM, maintenance et supervision inclus
→
COUCHE 3 · PLATEFORME HYDROGUARD

La donnée devient décision

  • Qualité radio mesurée sur chaque transmission
  • Récupération automatique du tampon jusqu'à 90 jours
  • Détection des fuites, du retour d'eau et des fraudes
  • Moteur tarifaire, facturation électronique, SIG
  • Sécurité : MFA, audit inaltérable, données personnelles chiffrées
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COUCHE 4 · APPLICATIONS

Tableaux de bord et intégration

  • Tableau de bord temps réel, quatre langues
  • API REST, export CSV/EDIFACT, flux ERP
  • Rapports réglementaires générés par la plateforme
  • Portail abonnés avec auto-relève
Pseudonymisation by design : le réseau radio ne voit que des numéros de série techniques. Le rattachement à l'abonné se fait dans la couche applicative, selon les rôles définis par l'exploitant.
Une plateforme, tous les fluides

L'eau aujourd'hui, le gaz et l'électricité sur la même infrastructure

Une seule plateforme et un seul réseau pour plusieurs types de mesure : l'investissement d'infrastructure s'amortit sur tous les services.

💧

Eau

Télérelève quotidienne avec profils horaires, détection des fuites et du retour d'eau, gestion de la pression, bilan hydraulique par secteur.

🔥

Gaz

Suivi des consommations et des anomalies, profils de prélèvement, conformité aux exigences de mesure du secteur.

⚡

Électricité

Profils horaires détaillés, analyse par plage tarifaire, intégration aux dispositifs d'effacement.

🌡️

Chauffage urbain

Comptage énergétique, équilibrage des charges, suivi des températures de départ et de retour.

La plateforme

Tout ce qu'il faut pour exploiter, mesurer et démontrer

Bien plus que de la collecte : une qualité mesurée, des alarmes avec un responsable et l'intégration à vos systèmes existants.

📡

Qualité radio mesurée

PDR, redondance de réception multi-passerelles, marge radio et latence calculées sur chaque uplink : la couverture se démontre, elle ne s'estime pas. Cartographie RF des points faibles dans le SIG.

🔔

Alarmes avec workflow

Fuites, débit continu, retour d'eau, fraude, pile : alarmes filtrables, assignables et commentables, avec des seuils configurables par commune et par secteur.

📊

Analytique et bilan hydraulique

Tendances et prévision des consommations, analyse DMA/NRW décomposée en 7 composantes, débit minimum nocturne, corrélation pression-fuites.

🔗

Intégration ERP et SCADA

API REST et webhooks, exports CSV/JSON/EDIFACT planifiés, flux configurables vers les logiciels de facturation du secteur, acquisition SCADA en Modbus TCP.

🧾

Facturation

Moteur tarifaire multi-tranches avec cautions, régularisations, échéanciers et relances ; facturation électronique au format de chaque pays et gestion multidevise.

🗺️

SIG et terrain

Cartographie PostGIS avec 10 couches réseau, recensement des regards avec photo, mise en service vérifiée de bout en bout, ordres de travail et maintenance préventive.

Sécurité & conformité

Des standards d'infrastructure critique, la conformité comme sortie automatique

Les données de l'eau sont celles des citoyens : HydroGuard les traite en défense en profondeur et produit lui-même les preuves attendues par les autorités.

GDPR

Données personnelles chiffrées (AES-256), pseudonymisation infrastructurelle, droit à l'effacement et portabilité implémentés, archivage fiscal conforme.

NIS2

Registre des incidents avec alerte précoce dans les délais de la directive, escalade automatique à l'échéance, SBOM et runbooks de réponse.

Rapports réglementaires

Rapports de qualité technique et indicateurs pour les autorités générés par la plateforme ; tarification par tranches ; piste d'audit inaltérable en chaîne de hachage.

Sécurité

MFA avec élévation, RBAC par rôle et périmètre, clés d'appareil OTAA uniques, TLS partout, revues OWASP et tests inter-locataires continus.

≥98%
Packet Delivery Ratio — KPI contractuel mesuré
≥99,5 %
complétude mensuelle des données, avant et après récupération du tampon
≥2
passerelles réceptrices par compteur urbain (redondance)
90 jours
récupération automatique des relèves après interruption
Aucun verrouillage

Le compteur, c'est vous qui le choisissez : 19 familles déjà décodées

Interopérabilité vérifiée avec les principaux fabricants européens. Données, clés et décodeurs restent la propriété de l'exploitant, contractuellement.

G2 MisuratoriDiehlItronMaddalenaApator KamstrupZennerSensusAxiomaB-Meters Honeywell / ElsterJanzPietro FiorentiniWatertechDragino W-MBus OMSNB-IoTSigfoxCayenne LPP
Bénéfices mesurables

Ce qui change, en chiffres

Du modèle manuel à la télérelève quotidienne : les ordres de grandeur observés dans les projets de smart metering.

ParamètreAvant — relève manuelleAprès — HydroGuardBénéfice
Coût de relèvetournée physique, accès et repassages inclusautomatique, sans déplacementjusqu'à −83 % de coûts
Anomalies et fuitesdétectées après 30+ jours, souvent par réclamationalarme automatique en moins d'une heurejusqu'à +40 % d'efficacité
Réclamations8–12 % des consommations facturées sur estimation2–3 % avec des consommations réelles quotidiennesjusqu'à −70 % de réclamations
Pertes en réseauvisibles seulement au bilan annuelbilan par secteur et débit nocturne en continujusqu'à 3–5 % d'eau récupérée
Modèle de service

Une tarification calibrée sur votre territoire

Abonnement plateforme plus redevance par compteur, calibrés sur le nombre d'abonnés, le parc de compteurs et le niveau de service attendu. ICCOM investit dans l'infrastructure LoRaWAN — passerelles, installation, serveur réseau, maintenance — l'exploitant paie le service.

Demander une démo Demander des informations

Demo Kit — PoC en 5 jours

Validation de bout en bout sur votre propre réseau, avec de vrais KPI dans le tableau de bord. Sans engagement de déploiement.

  • 1 passerelle LoRaWAN portable
  • 5–10 compteurs intelligents préconfigurés
  • Plateforme cloud opérationnelle dès le premier jour
  • Essais en regard fermé et en conditions réelles
  • Rapport automatique de fin d'essai avec KPI mesurés
Essai de 90 jours
Demander le Demo Kit

Installation en 2–5 jours ouvrés

Aller plus loin

Technologie, cas réels et chiffres

⚙️

Technologie

Architecture hybride LoRaWAN + OMS + NB-IoT, carte de couverture, exigences sur les compteurs.

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📊

Références

Comment les exploitants utilisent HydroGuard pour réduire les pertes et répondre aux autorités.

Lire les cas →
❓

Questions fréquentes

Couverture, compteurs compatibles, intégration, conformité et support.

Lire la FAQ →
Questions fréquentes

Les réponses que demandent l'exploitation et la DSI

Combien de relèves effectuez-vous par jour ?
Le compteur enregistre des index horaires et les transmet sous forme agrégée 1 à 2 fois par jour : profil horaire complet sans sacrifier l'autonomie. Les alarmes (fuite, retour d'eau, fraude) sont transmises en temps réel.
Comment fonctionne la détection des fuites ?
Sur trois niveaux : débit continu et débit minimum nocturne au compteur, bilan hydraulique par secteur (DMA/NRW) sur le réseau, corrélation pression-consommation sur les conduites principales. Les seuils sont configurables et l'analyse tourne automatiquement chaque nuit.
Que se passe-t-il si un compteur perd la couverture ?
Il continue d'enregistrer dans son tampon local ; à la reconnexion, la plateforme récupère automatiquement jusqu'à 90 jours de relèves, les marque comme récupérées et n'écrase jamais les données en direct. La complétude avant et après récupération est un KPI distinct et vérifiable.
Comment s'intègre-t-elle aux systèmes de facturation existants ?
Via API REST, webhooks ou flux batch planifiés (CSV configurable, JSON, EDIFACT), avec des connecteurs dédiés aux logiciels du secteur. HydroGuard embarque aussi son propre moteur tarifaire et de facturation complet.
Quels compteurs puis-je utiliser ?
Tout compteur dont la trame est documentée : 19 familles sont déjà décodées (fabricants européens). Condition de qualification : documentation complète, remise des clés uniques et décodeur vérifié — c'est précisément ce qui protège du verrouillage fournisseur.
Quels sont les coûts de mise en œuvre ?
Un modèle à deux composantes — abonnement plateforme plus redevance par compteur — calibré sur le nombre d'abonnés, le parc de compteurs et le niveau de service : demandez un devis pour votre territoire. L'infrastructure réseau — passerelles, SIM, serveur réseau — est un investissement ICCOM. Le Demo Kit permet de tout valider avant de décider.
Où sont hébergées les données et à qui appartiennent-elles ?
Les données résident dans des centres de données ICCOM dans l'UE (on-premise en option sur l'offre Enterprise) et restent la propriété de l'exploitant : la portabilité complète des données, des clés d'appareil et des décodeurs est garantie contractuellement.

Parlons de votre réseau

Diagnostic gratuit de votre réseau ou Demo Kit pour valider la solution : la faisabilité se démontre en semaines, pas en années.